诉讼服务中心是人民365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款直面群众的窗口,是人民群众表达诉求、解决矛盾纠纷、开展诉讼活动的第一站;也是人民365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款联系群众、服务群众、为群众排忧解难的最前沿。在这里我们每天都能听到形形色色的故事:如婚姻家庭、邻里纠纷、民间借贷......在这里,时刻能看到我们诉讼服务中心干警忙碌的身影。今天,就让小编带领大家走进新密365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款诉讼服务中心。
真诚诉讼服务解民忧
俗话说:“远亲不如近邻。”和睦的邻里关系不仅关系着我们的日常生活,更是社会和谐的根基。而法律,则是维系邻里之间最坚实的后盾。新密365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款诉讼服务中心调解员利用诉前调解平台,成功化解了一起邻里纠纷案件。尹某和陈某是同一社区的多年老邻居,某天尹某驾驶自有车辆在路上低速行驶,被陈某误放在公路上杂草堆内的铁耙子扎破车辆右前轮,尹某因此支付了320元的维修费。事后尹某找到陈某索要赔偿一直未果,所在社区工作人员曾先后两次和双方沟通,但双方僵持不下谁也不肯退让,一直未和解,一气之下尹某将陈某诉至新密365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款。诉讼服务中心工作人员在收到诉状理清案件来龙去脉后,根据该案标的额小、矛盾点少的特点,遂即将该案转至人民调解工作室。调解员当天将双方请至诉讼服务中心进行调解,以法律为依据,站在双方当事人的角度,找准双方矛盾焦点,从情、理、法的角度耐心劝解:“都是老邻居了,何必因为一点小事伤和气。”双方最终冰释前嫌、握手言和,达成调解协议:“由陈某补偿尹某100元,并当庭清付。”
该案从立案到结案用时不足两天,充分突显诉讼服务中心以人民为中心的工作思路,坚持高标准、重服务的理念,从小事入手,真心实意地为群众办实事、解难题,努力打造一个有温度的诉讼服务中心,为当事人提供“零距离”服务。
巧用线上调解纾民困
为践行司法为民宗旨,不断拓宽调解思路,充分依托“智慧365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款”的成果,利用“人民365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款多元调解平台”进行“线上”调解,以信息化助力审判工作,让当事人切实享受到司法便民服务。新密365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款诉讼服务中心受理过这样一起案件:被告曾向原告借款8000元,因为种种原因一直拒不偿还。调解员接收案件后,第一时间联系双方当事人并进行充分沟通,得知原被告双方是同事关系,对于该笔借款的数额不存在异议,但被告远在天津,为节约当事人的诉讼成本,促进纠纷快速化解,调解员向双方说明情况,引导双方当事人通过“人民365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款多元调解平台”进行在线视频调解。最终,在调解员的耐心调解劝导下双方达成调解协议,约定了分期偿还的方式,并通过在线平台签署调解员推送的调解协议。
依托互联网和大数据的发展,“智慧365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款”的建设也在不断加速中。新密365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款诉讼服务中心也紧跟“智慧365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款”建设充分利用信息技术手段,优化线上、线下诉讼服务方式,通过网上立案、线上诉讼、诉前调解、集约送达等精准化、多元化、差异化服务模式,努力将诉讼服务中心建设为回应群众司法需求的第一窗口,不断提高办事效率,切实践行“让信息多跑路,让群众少跑腿。”
下一步,新密365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款诉讼服务中心将继续探索为民服务新路子、新方法,扎实进行诉源治理机制建设,充分发挥多元解纷功能,不断拓展服务领域,提升服务层次、强化服务功效,用爱心为群众排忧解难,用耐心化解矛盾纠纷,用决心践行司法为民理念,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。