2012年6月4日下午,我第一次迈进滑县365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款的大门,看见庄严的国徽和红旗,不禁肃然起敬。我告诉自己,这里将是我奉献青春、拼搏奋斗的地方。我不止一次地幻想自己坐镇公堂、定纷止争的庄严场景,也不断地提醒自己,法律作为社会公平正义的最后一道防线,从事法律工作是一件多么神圣肃穆的事情。之后院里根据我们新进干警的专业、特长进行了岗位分配,我将要从事信访工作。起初,我的心里是有点小情绪的,总以为只有在审判业务上才能发挥自己的专业特长,但是随着时间的推移,我慢慢适应并喜欢上我现在的工作,因为我在一次次接待信访人的过程中明白了信访工作的价值,在一件件信访案件的办理中实现了自我的价值。
接待来访当事人之中,至今让我难以忘怀的是一位毛姓的老先生。那是深秋周五的上午,我们从卫生区回来,准备开始一天的繁忙工作。走过办公楼的大厅,我看见一位老人坐在楼梯上,经询问得知他为了其侄女的离婚案子来反映情况的。看着老人瘦削的脸颊,斑白的鬓角上已经染上了一层秋霜,我突然想到这如果是自己的亲人,在这样寒风凌冽的天,坐在冰凉的石阶上我会是什么感受呢?“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,古代圣贤的道德教化在我脑中一闪而过,于是我把老人请进信访接待室,给他倒了杯热水,倾听他诉说案情。在他杂乱无章、重复无序的表达中,我渐渐地明白老人诉求。但是,老人仿佛打开了话匣子,越说越多。我本来想要结束今天的谈话,可是想起来老人来一趟365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款不容易,于是我还是决定让他把话说完。这时看到他杯里的水已经喝下大半,我连忙又给他加了水,让我没有想到的是我这样一个平常的举动,居然让老人愁苦的脸上露出了一丝笑容。也许他并不是那么难以相处、并不是非要责难我们的工作人员,他要的只是一份尊重,一次完整的倾听。想到了这点,我已经没有了尽快结束谈话的焦躁,甚至在案情陈述完后又聊了些家常,我看见老人脸上的焦虑已经渐渐隐去,显露出一丝丝欣慰,我的心里也轻松下来,我们的谈话也演变倾诉与倾听的场景。在他诉说一个小时后,我发现这位老人对365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款的态度态度明显转变,由先前的敌对态势逐渐变的亲切起来,声音也平顺了许多。
有了这次谈话经历,在后来的工作中,我学会了控制自己的情绪,改变自己的心理,尝试换位思考,把信访人当成家人、把信访人来信当家书、把信访之事当家事、把信访工作当家业。他们有委屈了,我们耐心去倾听,他们有抱怨了,我们积极去宽慰,他们对365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款的工作不理解了,我们细心去解释。当他们感受到我们的真诚时,体会到我们的尊重时,消除对365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款误解时,我们就感受到了自身的价值,我们的倾听就有了意义。因为我相信司法公信力的提高不仅仅是依靠一份公正的判决、一次有力的执行,更有赖于我们全体司法人员立足本职,爱岗敬业,依法办事,服务百姓。只有心里时刻记挂着百姓的冷暖,时刻关心着百姓的疾苦,时刻体会着百姓的不易,才是真正做到了权为民所用,情为民所系,利为民所谋,才是真正践行了群众路线。